我刚刚下了订单，什么时候发货？
请留出 3 - 5 个工作日的处理和生产时间来发货您的订单。
运输时间是多长时间？
美国订单将通过以下方式发货 USPS和FedEx 国际订单将根据产品所属的配送中心进行发货。
到美国的平均运输时间：7 - 20 个工作日
国际平均运输时间：10 - 25 个工作日
存在一些无法控制的情况（自然灾害、假期、天气等）可能会导致发货延期。虽然大多数包裹都会准时到达，但我们的承运商可能会遇到一些情况和延误。因此，我们不保证准确的交货时间；运送问题由运输公司负责。
我会收到追踪号码吗？
我们为每个订单提供跟踪。您的产品发货后即可进行追踪。由于我们的产品研究团队花时间寻找优质且价格实惠的产品，因此每件产品都可能从全球不同的履行中心发货。
当您收到追踪号码时， 如果您需要帮助追踪您的订单，您可以访问此处。
我可以取消我的订单吗？
您可以取消订单而不会受到任何处罚！您必须在创建订单后的 24 小时内取消订单，取消才会生效。如果物品已经发货，请发送电子邮件至contact@les3bols.com 。您只需向我们发送一封主题为“取消”的电子邮件。
您必须在创建订单后 24 小时内取消订单
我输入了错误的地址！
如果您拼写错误或自动填写的地址不正确，只需回复您的订单确认电子邮件并提供正确的信息。请立即通过电子邮件contact@les3bols.com通知我们。如果地址错误，我们可以在 24 小时内更正。
我的物品到达时已损坏
我们运送的每件物品都会附带额外的填充物。尽管如此，我们的客户报告称，大约千分之一的产品由于邮寄服务不当而损坏。
如果您遇到这种情况，请通过以下方式联系我们：
- 您的订单号。
- 损坏产品的图片。
一旦收到，我们将很乐意免费再寄出一份。
我有一个尚未得到解答的问题，您能帮忙吗？
如果我们仍未回答您的问题，请随时与我们联系，我们将尽力在 24 小时内答复 :)
温馨提示：
1.一般情况下，当地发货商会在工作日（周一至周五）派送包裹，为确保您的包裹安全送达，因此您最好选择一个可以在工作日收到包裹的地址作为收货地址。最好在预计到达时间内保持电话畅通，因为托运人可能会通过电话联系您。
2.我们使用的运输服务需要客户签名才能成功送货。因此请确保您或您的授权人在收货地址。如果我们已将包裹运送到您的收货地址并有签名文件，则一旦包裹丢失或被盗，我们将不承担责任。
以下情况将由买方承担：
1.若收货人所在国家产生关税，但该关税由买方支付。
2.因买家原因延迟发货或者修改地址而产生的费用买家将承担此部分费用。
3.因买家自身原因中途取消订单，或者商品退回，此部分费用由买家承担。